Din indkøbskurv er tom.

Subtotal: 0,00 DKK

Handelsbetingelser

Gældende fra 1. september 2015

www.d-wine.dk er ejet af:

D’Wine ApS

Algade 54

9000 Aalborg

CVR: 33748736

Tlf. 50801231

Mail: info@d-wine.dk

 

Køb hos d-wine.dk

Der tages forbehold for udsolgte vare, prisfejl, afgiftsændringer, mm.

Aldersgrænse ved køb

Du skal være fyldt 18 år for at handle på www.d-wine.dk

 

Priser

Alle priser er angivet i DKK og er inklusiv 25 % moms, hvor intet andet er nævnt. Priserne er kun gældende inden for Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. 

 

Levering

Når du handler på d-wine.dk har du mulighed for at afhente dine varer i vores butik/bar i Aalborg eller få tilsendt varerne med fragtmand.

I de fleste tilfælde sender vi varerne med Post Danmark. Levering sker indenfor 1-4 arbejdsdage, idet vi afsender varer minimum 2 gange ugentligt (mandag og torsdag med levering hhv. tirsdag og fredag). Bestillinger modtaget inden kl. 12 på afsendelsdagene afsendes samme dag.

Du modtager en sms eller e-mail, med track and trace oplysninger, når dine varer er afsendt.

Gratis levering ved køb af minimum 12 flasker eller ved køb over DKK 599,-.

Den gratis levering omfatter leveringstypen ”Flexlevering”. Se nedenfor for øvrige leveringstyper, beskrivelse og pris for forsendelser på mindre end 12 fl eller mindre end DKK 599,-:

Flexlevering DKK 75,-: Leveres både til privat- og erhvervsadresser. Der skal angives et sted, hvor postbuddet kan stille forsendelsen, hvis du ikke er hjemme.

Alm. levering DKK 99,-: Leveres både til privat- og erhvervsadresser. Hvis du ikke er hjemme ved levering, afleveres pakken på nærmeste posthus/pakkeboks, hvor du kan afhente den.

Pakke uden omdeling DKK 60,-: Pakken leveres til posthus/pakkeboks efter eget valg.

Afhentning D’Wine Bar Aalborg GRATIS: Dine varer kan afhentes hos D’Wine Bar, Algade 54, 9000 Aalborg inden for normal åbningstid (klik her for åbningstider). Varerne kan først afhentes, når faktura er fremsendt pr. mail.

Levering anses for sket, når du har fået udleveret varen eller når postbuddet har stillet varen på det af dig anviste sted. Varen leveres i det tilfælde uden kvittering, og du bærer selv ansvaret for varen.

 

Betaling og sikkerhed

På d-wine.dk kan du betale med følgende betalingsmidler:

-       Dankort

-       VisaDankort

-       Mastercard

-       Visa Elektron

-       MobilePay

-       Andre udenlandske kort

Bemærk, det er gebyrfrit at betale med kreditkort/MobilePay hos d-wine.dk

Betaling sker gennem en sikker SSL-gateway (Secure Socket Layer), der krypterer dine kortoplysninger.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne afsendes fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb en det, du har godkendt ved købet.

 

Fortrydelsesret og returnering

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på d-wine.dk. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter du har modtaget dine varer.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved henvendelse på info@d-wine.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varerne uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

 

 

Returnering

Du skal sende varen retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal selv afholde de direkte udgifter til returnering i forbindelse med returnering af varen.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Vær opmærksom på at nogle fragtmænd kræver brug af specialemballage ved forsendelse af vin.

Du bedes vedlægge kopi af ordrebekræftelse eller faktura.

Varen sendes til:

D’Wine ApS
Algade 54, 1. sal
9000 Aalborg

Bemærk, vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, ej heller pakker sendt uden omdeling.

Du kan også returnere varen ved at aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående meddelelse og aftale.

Varens stand ved returnering og tilbagebetaling

Varen skal tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde, hvorefter at vi tilbage betaler det fulde beløb, herunder leveringsomkostninger, indenfor 14 dage efter modtagelse af varen på vores adresse.

Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet aftales.

 

Reklamation

Når du handler på www.d-wine.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug/opbevaring.

Send din reklamation til info@d-wine.dk med beskrivelse af problem/mangel samt vedhæftet ordrebekræftelse eller faktura, hvorefter vi behandler din henvendelse hurtigst muligt.

 

Persondatapolitik

Når du handler på d-wine.dk, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
Mailadresse

Vi foretager registrering af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Vi opbevarer oplysningerne i 5 år (krav ift. bogføringsloven).

Vi transmitterer og opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til d-wine.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger (herunder kreditkortoplysninger).

Den dataansvarlige på d-wine.dk er ejer Kristian Ishøy.

 

Spørgsmål

Er du i tvivl eller har spørgsmål i forbindelse med køb på d-wine.dk, er du altid velkommen til at kontakte os på info@d-wine.dk

 

 

FRI FRAGT

På ordrer over 599 DKK
 

VINGAVER

Se vores udvalg
 

BESØG D'WINE BAR

Vores vinbar i Aalborg